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Liste des commentaires Leroy Merlin Tourville-la-Rivière - Rouen :
- Je tiens à remercier Églantine (conseillère rayon douche). Ce jour j'ai voulu acheter un thermostat avec poire de douche à 276€ pour remplacer mon produit défectueux acheté il y a environ un an. Elle m'a aussitôt demandé pourquoi il était défectueux, elle a retrouvé ma facture (via carte leroy merlin) et m'a conseillé d'aller au service après vente pour commander une cartouche inverseur (qui a été pris en garantie). D'autres vendeurs auraient pu me laisser dépenser 276€. Merci à l'équipe de Leroy Merlin et merci à Églantine.
- J'adore ce magasin car on y trouve de tout ! Cela fait des années que je vais ici pour prendre mes matériaux, outils, meubles et autre et je n'ai jamais été déçu. Le magasin est immense et offre un large choix de produits et éléments de décoration. Les prix sont aussi corrects vis à vis du marché. Le plus difficile je dirai, c'est d'arriver à trouver un vendeur de libre pour un renseignement. Ils ne sont pas assez nombreux à mon goût, mais tous compétents et aimables. Quincaillerie, cuisine, décoration intérieure, plomberie, menuiserie, électricité, jardin, outillage et j'en passe. Facile à trouver et facile de trouver ce que l'on désire. À ne pas rater.
- Magasin dans l'ensemble bien rangé et où l'on y trouve vraiment de tout, avec de bons conseils mais ce qui est du service après vente, de réception de commandes et achats, reprise de marchandises. Commande passée en magasin fin octobre, possibilité de retirer seulement à partir du 19 novembre sous réserve de 7 jours en magasin car après le 26 Novembre cela est renvoyé, sympa déjà surtout en période covid et confinement de laisser à peine 1 semaine le temps de les chercher. Ne parlons pas de l'affluence en sachant que l'on ne peut le faire que par rendez-vous, on se retrouve à 30/40 dans la salle à attendre, organisation ou gestion vraiment mal gérée, énormément de gens se plaignant que ce qui leur est commandé c'est pas le bon ou de ce que leurs on apporte n'est pas complet ou échangé.
- C'est pas la faute du covid.